Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta [SeansPanel'in tam ticari unvanı], [adres], Mersis No: [•] ("SeansPanel" veya "Hizmet Sağlayıcı") ile diğer tarafta SeansPanel platformuna üye olan ve hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi klinik, muayenehane veya bağımsız çalışan uzman ("Kullanıcı" veya "Klinik") arasında, Klinik'in platforma üye olduğu veya hizmeti kullanmaya başladığı tarihte elektronik ortamda akdedilmiştir. Kayıt işleminin tamamlanması, Sözleşme'nin tüm hükümlerinin okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir.

2. Tanımlar

Platform / Hizmet: SeansPanel adıyla sunulan, klinik yönetimi (randevu, danışan kaydı, seans notu, ölçek/değerlendirme, finans ve benzeri) amaçlı yazılım hizmeti.

Kullanıcı / Klinik: Platforma üye olan, kendi danışanlarına hizmet veren psikolog, diyetisyen, fizyoterapist kliniği/muayenehanesi veya bu meslek gruplarından bağımsız çalışan uzman.

Danışan: Klinik'in kendi müşterisi olan, bilgileri Platform'a Klinik tarafından girilen gerçek kişi.

İçerik: Klinik veya Klinik'in yetkilendirdiği kullanıcılar tarafından Platform'a girilen her türlü veri (danışan bilgisi, seans notu, randevu, finansal kayıt, ölçek sonucu ve benzeri).

KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil düzenlemeler.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, SeansPanel'in Klinik'e sunduğu Hizmet'in kullanım şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve özellikle kişisel verilerin korunmasına ilişkin rol dağılımını düzenler.

4. Platformun Niteliği ve Hizmetin Kapsamı

SeansPanel; Klinik'e randevu takibi, danışan kaydı, seans/not yönetimi, finans ve hakediş takibi, ölçek/değerlendirme uygulamaları ve benzeri klinik-içi operasyonel ihtiyaçlar için bir yazılım hizmeti (SaaS) sunan bir yönetim aracıdır. Platform, Klinik'in kendi danışanlarıyla olan ilişkisini yönetmesi için kapalı/özel bir çalışma alanı sağlar; danışanlara veya üçüncü kişilere yönelik herkese açık bir uzman rehberi, ilan panosu veya tanıtım/pazarlama platformu değildir.

Hizmet kapsamı Platform üzerinde zaman zaman güncellenebilir; güncel özellik seti Platform içinde gösterilir.

5. Kişisel Verilerin Korunması — Tarafların Rolü

Taraflar, KVKK kapsamında aşağıdaki rol dağılımını açıkça kabul eder: Klinik, kendi Danışanlarının kişisel verileri (özel nitelikli sağlık verileri dahil) açısından veri sorumlusudur. SeansPanel, Klinik'in talimatları doğrultusunda ve münhasıran Hizmet'in sunulması amacıyla bu verileri işleyen veri işleyen sıfatını haizdir.

Klinik; Danışanlarından KVKK'nın gerektirdiği aydınlatmayı yapmaktan, özel nitelikli kişisel veri işlenmesine ilişkin açık rızayı almaktan ve bu rızanın geçerli olmasından (verinin yurt içinde veya yurt dışında işlenebileceğine ilişkin bilgilendirme dahil) münhasıran sorumludur.

İşbu Sözleşme'nin akdedildiği tarihte Hizmet, Avrupa Birliği (Almanya) merkezli bir bulut altyapı sağlayıcısında barındırılmaktadır — ayrıntılar için Güvenlik ve Veri Yönetimi sayfasına bakabilirsiniz. Klinik, bu bilgiyi okuyarak Hizmet'i kullanmaya başlamakla, verinin bu şekilde işlenebileceğini bildiğini ve Danışanlarına gerekli bilgilendirmeyi yapmayı kabul eder.

Klinik, Danışanlarından aldığı aydınlatma ve açık rıza belgelerini (veya bunların elektronik kaydını) ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca, bu süre belirsizse en az beş yıl saklamakla ve SeansPanel'in veya yetkili bir kurumun talebi üzerine ibraz etmekle yükümlüdür.

6. İçerik Sorumluluğu

Platform'a girilen tüm İçerik'in doğruluğu, güncelliği, hukuka ve mesleki etik kurallara uygunluğu münhasıran Klinik'in sorumluluğundadır. SeansPanel, İçerik'in doğruluğunu denetlemez ve bu İçerik nedeniyle üçüncü kişilerin ileri sürebileceği taleplerden sorumlu değildir.

7. Klinik'in Yükümlülükleri

Klinik, Platform'u kullanırken aşağıdakileri kabul ve taahhüt eder:

• Platform'u yalnızca hukuka ve mesleki etik kurallara uygun amaçlarla kullanmak,
• mesleğinin icrası için gereken yetki, belge, ruhsat ve izinlere (varsa) sahip olmak ve bunları güncel tutmak,
• hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamak ve hesabını yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmamak,
• Danışanlarına ait kişisel verileri sisteme girmeden önce gerekli aydınlatmayı yapmak ve gereken hallerde açık rızayı almak (madde 5),
• Platform'un altyapısına, güvenliğine veya erişilebilirliğine zarar verecek eylemlerde bulunmamak,
• Platform'un yazılımını kopyalamamak, tersine mühendislik uygulamamak veya kaynak koda erişmeye çalışmamak,
• başka kullanıcıların hesap ve verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak.

8. Veri Güvenliği

SeansPanel'in uyguladığı teknik tedbirlerin ayrıntısı Güvenlik ve Veri Yönetimi sayfasında yer alır. SeansPanel mutlak güvenliği garanti etmez; ancak bir veri ihlali durumunda KVKK'nın gerektirdiği bildirim yükümlülüklerini yerine getirir.

9. Ücretlendirme

Hizmet'e ilişkin ücretler, ödeme koşulları ve paketler Platform üzerinde ilan edilir. Klinik, seçtiği pakete ilişkin ücreti Platform üzerinde belirtilen usulde öder.

10. Fikri Mülkiyet

Platform'a ait yazılım, arayüz tasarımı, marka, logo, metin ve görseller üzerindeki tüm haklar SeansPanel'e aittir. Klinik'in Platform'a girdiği İçerik üzerindeki haklar Klinik'e aittir; SeansPanel bu İçerik'i yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla kullanır.

11. Gizlilik

Taraflar, Sözleşme kapsamında öğrendikleri, birbirlerine ait ticari sır niteliğindeki bilgileri gizli tutmayı taahhüt eder.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

SeansPanel'in Hizmet'ten kaynaklanan ve doğrudan zararlarla sınırlı sorumluluğu, olayın gerçekleştiği fatura döneminde Klinik tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Kast ve ağır ihmal halleri bu sınırlamanın dışındadır. Klinik ile Danışanları arasındaki ilişkiden ve Klinik'in verdiği mesleki hizmetin içeriğinden SeansPanel sorumlu değildir.

13. Hizmetin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi

Klinik, hesabını istediği zaman kapatabilir. SeansPanel, Sözleşme'ye aykırılık, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi veya hukuka aykırı kullanım halinde Hizmet'i askıya alabilir veya sonlandırabilir.

14. Veri Saklama ve Silme

Hesap kapatma/silme talebi üzerine veriler, Platform'un ilan ettiği bekleme süresi ve usul çerçevesinde kalıcı olarak silinir. Klinik, kendi Danışanlarının KVKK kapsamındaki taleplerini Platform aracılığıyla SeansPanel'e iletebilir.

15. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışındaki, önceden tahmin edilemeyen ve karşı konulamaz olaylar nedeniyle Hizmet'in geçici olarak sunulamamasından taraflar sorumlu tutulamaz. SeansPanel, verilerin korunması için makul teknik önlemleri alır; ancak Klinik, kendisi için önem taşıyan kayıtların kendi yedeğini almakla yükümlüdür.

16. Bildirim ve İletişim

Taraflar arasındaki bildirimler, Klinik'in sistemde kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden yapılır. Klinik, Sözleşme kapsamındaki taleplerini [SeansPanel'in iletişim e-postası] adresine iletebilir.

17. Değişiklikler

SeansPanel, işbu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Güncel sürüm Platform üzerinden yayınlanır; önemli değişikliklerde Klinik'in yeniden onayı istenir.

18. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den kaynaklanan ihtilaflarda [•] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

19. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Klinik'in Platform'a üye olduğu veya onay verdiği tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında Hizmet devam ettiği sürece geçerliliğini korur.

Hemen başlayın

Sorularınız için bize ulaşın.