Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Bu Metnin Kapsamı — Önemli Açıklama

Bu metin, Platform'a üye olan ve hesap açan Kullanıcı'nın (klinik, muayenehane veya bağımsız çalışan uzmanın kendisi ve yetkilendirdiği personeli) KENDİ kişisel verilerinin SeansPanel tarafından nasıl işlendiğini açıklar. Bu ilişkide SeansPanel, KVKK anlamında veri sorumlusudur.

Kullanıcı'nın kendi Danışanlarına ait kişisel veriler (danışan kaydı, seans notu, ölçek sonucu ve benzeri) bu metnin kapsamı dışındadır. O veriler açısından SeansPanel yalnızca veri işleyen konumundadır; veri sorumlusu Kullanıcı'nın (Klinik'in) kendisidir — ayrıntı için Kullanıcı Sözleşmesi'nin 5. maddesine bakınız.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kayıt ve üyelik sürecinde sizden toplanan kişisel veriler; Platform üzerindeki kayıt formları, elektronik posta, çerezler ve Platform'u kullanımınız sırasında oluşan bilgi sistemleri kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda elde edilmektedir.

İşlenen Kişisel Veriler ve Amaçları

Kimlik ve İletişim Bilgileri (ad-soyad, e-posta, telefon): hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulama, Hizmet'in sunulması ve destek taleplerinizin yanıtlanması amacıyla.

Hesap ve Yetki Bilgileri (kullanıcı adı, rol/yetki tanımı): Hizmet'in sunulması, yetkilendirme süreçlerinin yürütülmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla.

Finansal Bilgiler (fatura, ödeme geçmişi): finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi, mevzuata uygunluk amacıyla.

İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, oturum kayıtları, cihaz bilgisi): bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişimin tespiti ve önlenmesi amacıyla.

Danışan Verilerinin İşlenmesi

Platform üzerinden girilen Danışan verileri bakımından SeansPanel veri işleyendir; bu verileri yalnızca Kullanıcı'nın talimatları doğrultusunda ve Hizmet'in sunulması amacıyla işler, kendi amaçları için kullanmaz.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Yurt içinde: finans/muhasebe hizmeti sağlayıcıları, hukuki süreç gerektiğinde avukatlık/danışmanlık hizmeti sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ilgili mevzuatın öngördüğü amaçlarla aktarım yapılabilir.

Yurt dışında: Platform'un teknik altyapısı, bu metnin yürürlüğe girdiği tarihte Avrupa Birliği (Almanya) merkezli bir bulut altyapı sağlayıcısı üzerinden sunulmaktadır — ayrıntılar için Güvenlik ve Veri Yönetimi sayfasına bakabilirsiniz. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca Kurul'un yeterlilik kararı bulunması halinde bu karara, aksi halde Kanun'un öngördüğü uygun güvencelerden birine veya ilgili diğer hukuki sebebe dayanılarak gerçekleştirilir.

Veri Güvenliği

SeansPanel'in uyguladığı teknik tedbirlerin (erişim yetkilendirmesi, satır seviyesinde erişim denetimi, şifreli iletişim) ayrıntısı Güvenlik ve Veri Yönetimi sayfasında yer alır.

Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, hesabınızın kapatılmasının ardından, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, Platform'un ilan ettiği bekleme süresi ve usul çerçevesinde silinir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi gereğince; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve Şikâyet Süreci

Haklarınıza yönelik başvurularınızı bilgi@seanspanel.app adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç otuz gün içinde cevaplandırılır.